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Shopping Guide 購入に関する注意事項
◆商品の発送について
無駄な在庫や破棄をなくす為受注生産で管理しております。非在庫型の販売となりますのでご注文をいただいてから発送まで2~3週間程お時間をいただいております。その際、発送までの進捗のご案内はございません。予めご了承の程宜しくお願い致します。
また、複数拠点で製造しております為、商品によっては分かれて届く場合がございますのでご了承下さい。
◆サイズ交換について
未使用品のサイズ交換を承ります。送料元払いにてご返送いただきます。詳細は<CONTACT>からご連絡下さい。
無駄な在庫や破棄をなくす為受注生産で管理しております。非在庫型の販売となりますのでご注文をいただいてから発送まで2~3週間程お時間をいただいております。その際、発送までの進捗のご案内はございません。予めご了承の程宜しくお願い致します。
また、複数拠点で製造しております為、商品によっては分かれて届く場合がございますのでご了承下さい。
◆サイズ交換について
未使用品のサイズ交換を承ります。送料元払いにてご返送いただきます。詳細は<CONTACT>からご連絡下さい。
FAQ よくあるご質問
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- Q.購入した商品の返品・返金はできますか?
- A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。お買上げ日より 30日以内 に<CONTACT>にてご返品の理由を含めご記入ください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
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- Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか?
- A.誠に申し訳ございませんが、現在は海外への発送は行っておりません。
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- Q.決済の仕方を教えてください。
- A.①クレジットカード
・VISA
・Mastercard
・アメリカン・エキスプレス
・JCB
③コンビニ決済またはPay-easy
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・セイコーマート
※支払手数料 300円
④銀行振り込み
・三井住友銀行
※支払手数料お客様負担
⑤Amazon Pay
⑥ドコモ払い
※支払手数料 300円
⑦au かんたん決算
※支払手数料 300円
⑧ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
※支払手数料 300円
⑨PayPal -
- Q.日時と時間の指定配達はできますか?
- A.配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。
ご不在のため配送ができなかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いいたします。
再配達申込の際には、日時をご指定頂けます。 -
- Q.領収書はもらえますか?
- A.購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
■あと払い(Pay ID)の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証ご希望いただければ、発行いたします。